Сертификационный тренинг Эриксоновского университета коучинга.

Всем, кто ранее не проходил обучение коучингу, для участия в программе «Командный коучинг», необходимо пройти тренинг-семинар «Введение в коучинг»!

Современные методы управления и коммуникаций!

Ни один успешный продукт или компания не строятся на способностях только одного человека.
Менеджмент — это искусство мотивировать и вдохновлять команду на достижение цели. Каждый из нас знает на своем опыте, как отличаются группа людей и сильная команда. Но что составляет основу сильной команды? Как мы можем последовательно выстроить результативную команду? Сегодня больше, чем когда-либо, способность тренировать командное мышление является ключевым навыком в управлении проектами.

Аудитория тренинга:

• выпускники и студенты сертификационных программ обучения коучингу МЭУК;
• лидеры бизнеса;
• руководители всех уровней (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ-менеджеры), которым необходимо использовать потенциал и ресурсы проектной команды для эффективного достижения целей компании.

Цели и задачи тренинга:

1. Повышение личной эффективности и улучшение результатов работы.
2. Умение расставлять приоритеты и оптимизировать используемые человеческие ресурсы.
3. Управлять командными процессами - стимулирование инновационного мышления через динамические паттерны групп, команд и организаций
4. Навыки создания совместного видения и плана действий.
5. Навыки вовлечения сотрудников в проектную работу.
6. Работа с ресурсами собственного стиля руководства.
7. Освоение новых методов управления проектными командами.
8. Навыки повышения мотивации сотрудников для достижения корпоративных результатов.
9. Навыки повышения инициативности сотрудников и способы достижения поставленных целей.

Темы, освещаемые в тренинге:

Раздел 1. Введение в тренинг. Управление проектами и коучинг в современной организации

• Важность командной работы
• Как осуществляется фасилитация команды
• Командный интеллект, командный разум, эффект взлета результативности
• Типы управления командами

Раздел 2. Техника принятия командных решений

• Чем команда отличается от группы?
• Стили руководства. Их преимущества и недостатки
• Как ускорить принятие эффективного командного решения?
• 12 вопросов Gallup International и их использование для диагностики мотивации в команде

Раздел 3. Как ставить командные цели

• Каковы критерии эффективной формулировки целей?
• Как повысить качество работы через цели которые: позитивны, подконтрольны, SMART и экологичны
• Распределение приоритетов
• Командный договор — на проект и на встречу
• Четыре стадии планирования проекта: вдохновение, внедрение, мотивирование и завершение проекта

Раздел 4. Принципы организации проектной команды: что используют лучшие менеджеры при работе в проектной команде

• Основные принципы, необходимые для достижения успеха в проектной работе
• Парадоксы управления проектной командой - как внедрить изменения?
• Как люди вовлекаются в то, что делают и в то, чего хотят?
• Ключевые навыки вдохновения и рамка результата

Раздел 5. Навыки построения отношений

• Виртуозные навыки раппорта
• Методы восстановления раппорт
• Как уменьшить вредное воздействие интриг и трудных отношений в коллективе

Раздел 6. Коучинг команд. Как задавать великие вопросы:

• Что такое поощряющий диалог?
• Что нужно спросить у группы, чтобы она получила максимальную пользу?
• Техника задавания вопросов по логическим уровням
• Какие вопросы максимально мотивируют людей?
• Как с помощью вопросов направлять ваших сотрудников к четким целям и результатам?
• Когда нужно создавать мыслительные карты?
• Стратегии эффективного лидерства

Раздел 7. Вопросы по нейрологическим уровням

• Вопросы, соответствующие структуре работы нашего мозга
• Вопросы по главным деталям нашего плана
• Как усилить понимание навыков лидерства через принципы системности и баланса
• Как усилить свое понимание стратегий и целей через видение «большой картины»

Раздел 8. Стадии развития команд

• Стадии развития команд: тренинг - тестирование - коучинг - партнерство
• Как достигаются цели на каждой стадии?
• Какой стиль руководства важен на каждой стадии развития команды?

Раздел 9. Повышение качества командного диалога

• Как сформировать командный диалог?
• Какова роль лидера в команде?
• Функции команды. Стадии коучинга

Раздел 10. Фасилитация команд — управление совещанием

• Роль руководителя в повышении эффективности работы команды на совещании
• Важные моменты в планировании совещания и в процессе совещания
• Мозговой Штурм — сердце командного диалога. Как сделать мозговой штурм максимально эффективным?
• Создание Хартии команды

Раздел 11. Создание командной истории

• Вдохновляющая метафора.
• Для чего создается командная история?
• Самая лучшая история про опыт командного взаимодействия
• Как сформулировать командную историю для этой проектной команды

Раздел 12. Формирование ценностей команды

• Колесо ценностей, как инструмент поднятия мотивации
• Ключевые ценности команды
• Как совместить индивидуальные ценности участников проекта?
• Действия команды на основе самых ключевых ценностей

Раздел 13. Формирование миссии

• Основные подходы к формированию миссии
• Какие ключевые характеристики должна содержать миссия?
• Создание вдохновляющей миссии: какой она должна быть?
• Что такое видение?
• Усиление миссии через командное видение

Раздел 14. Стратегия разработки проектов по методу Уолта Диснея

• Три разных уровня мышления
• Процесс планирования проекта по шагам: Мечтатель, Реалист, Критик
• Основные аспекты каждой стадии
• Как руководитель может провести команду по шагам?

Раздел 15. Разработка проекта в соответствии со стадиями развития

• Стадии развития мастерства
• Как люди учатся
• Характерные черты каждой стадии
• Действия руководителя на каждой стадии: формирование, концентрация усилий, медленный рост, быстрый рост, стабильность, прорыв, мастерство
• Сложности и ключевые аспекты каждой стадии развития проекта

Раздел 16. Составление проектов. Анализ рисков

• Что делать, если план проекта не работает?
• Картезианские вопросы
• Прояснение ситуации и выход из конфликта
• Как привести команду к новому комплексному решению?

Раздел 17. Создание рабочей атмосферы для проектной команды

• 4 области, на которые руководитель обращает внимание
• Создание четкой перспективы
• Создание значимых результатов и достижений
• Комфортная атмосфера
• Вовлечение сотрудников в смысл и долгосрочное влияние проекта
• Кто ваши акционеры?
• Создание баланса в четырех сферах

Раздел 18. Подведение итогов проекта

• Каким будет лучшее подведение результатов?
• Ключевые идеи для поощрения сотрудников
• AfterProjectReview, как инструмент обучения проектной команды
• Демонстрация эффективности в коротких вдохновляющих диалогах
• Использование формата самооценки
• Празднование успехов
• Использование проверочных списков для достижения успеха

Раздел 19. Обратная связь в проекте

• Использование шкалы, критериев в процессе подачи обратной связи
• Механизмы подачи позитивной обратной связи
• Парадоксы обратной связи
• Мышление направленное на достижение успеха и мышление, направленное на поражение
• Подведение итогов, заполнение менеджерами плана личного развития навыков управления проектной командой

Методы проведения тренинга:

1. Презентация теоретического материала, его обсуждение.
2. Групповое решение практических задач.
3. Ролевые и деловые игры.

Время проведения: 3 дня с 10-00 до 18-00

Стоимость тренинга:
Стоимость: в день тренинга — 21 000 руб.
Скидка за раннюю оплату — 19 000 руб.

Дополнительные скидки: сотрудникам из одной организации и выпускникам и студентам 4-модульной программы — 1000 руб.

Повторное участие — скидка 50%.

Для кого предназначена программа:

• для владельцев компаний;
• для руководителей и топ-менеджеров;
• для руководителей отделов и департаментов;
• для руководителей персоналом;
• для руководителей проектов и консультантов.

Программа обучения

Программа разработана для тех, кто хочет внедрить коучинговый подход в коммуникации и в культуре компании, а также для для тех, кто постоянно развивает свои личные компетенции руководителя.

Основной акцент сделан на то, чтобы руководитель мог быстро и эффективно внедрять полученные знания и навыки на своём рабочем месте, развивая себя, свою команду и клиентов.

Что даёт программа?

• Освоение профессиональных навыков коуча
• Развивает навыки стратегического мышления, которое поможет обеспечить ведущие позиции предпринимательской деятельности в своей отрасли
• Узнаете, как эффективно расставлять приоритеты для завершения проектов и достижения результатов
• Развивает навык легко и вдохновляюще задавать открытые раскрывающие вопросы
• Открывает стиль коммуникаций, как свой ценный ресурс
• Креативные стратегии, способствующие успешной реализации планов
• Высококачественное и эффективное планирование, сохраняя достаточную свободу и эластичность
• Научитесь управлять своими ресурсами и осознавать уровень других

Почему коучинг?

1. Коучинг является эффективным стилем управления. В интересах коучинга – конкретная цель человека в будущем и шаги ее достижения сегодня!

2. Используя коучинг, люди достигают своих целей намного эффективнее и быстрее и получают уверенность, что выбранное ими направление развития – это действительно именно то, что им нужно.

3. При профессиональной поддержке коуча человек самостоятельно формулирует цели, нарабатывает стратегии и осуществляет наиболее удачную.

Содержание программы

1. ВДОХНОВЕНИЕ. ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ КОУЧИНГА

Основы коучинга. Базовые инструменты коучинга и шаги коуча в работе с клиентами и сотрудниками. Понимание процессов, происходящих в человеческом мозге. Коучинговые подходы, применяемые для повышения продуктивности и улучшения качества жизни.

Основной вопрос модуля: Что Вы хотите?

В результате Вы научитесь:
1. Создавать ясное видение целей у клиентов и сотрудников;
2. Формулировать эффективные цели, ведущие к качественным результатам;
3. Выстраивать более глубокое доверие с сотрудниками и клиентами;
4. Задавать эффективные открытые вопросы;
5. Соблюдению формата коуч-сессии;
6. Узнаете инструменты управления мотивацией и приверженностью целям и ценностям;
7. Поощрять клиентов и сотрудников к самоанализу, открытой обратной связи и развитию.

2. ВНЕДРЕНИЕ. ТВОРЧЕСТВО ПРИ ПОИСКЕ РЕШЕНИЙ

Разработка и внедрение проектов. Инструменты, направленные на успешную реализацию проектов: планирование, расстановка приоритетов, управление временем, раскрытие творческих стратегий.

Основной вопрос модуля: Как Вы можете достичь цели?

В результате Вы научитесь:
1. Стратегии творчества для успешной реализации планов;
2. Качественно, эффективно планировать, оставив себе достаточно свободы и гибкости;
3. Коучинговым инструментам для работы с запросами клиентов и сотрудников по темам реализации планов, управления времени, принятия решений;
4. Технологиям раскрытия внутреннего глубинного знания клиентов и сотрудников;
5. Навыкам управления своим ресурсным состоянием и сможете помогать в этом клиентам.

Программа аккредитована в ICF (InternationalCoachFederation) и по её окончании выдаётся международный сертификат (Канада).

Программу ведет Ольга Батум Фетисова, сертифицированный коуч MCCICF, ведущий тренер Международного Эриксоновского университета коучинга, психолог, сертифицированный бизнес-тренер.

ООО «Международное объединение коучинга «Мировой стандарт»
г. Севастополь
Редакция от 01.10.2019

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всех персональных данных, которые Администрация сайта может получить о Пользователе во время использования сайта с доменным именем https://erickson-crimea.ru. Администрация сайта просит внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1. Основные понятия, используемые в Политике конфиденциальности:

1.1. Администрация сайта — зарегистрированное в соответствии с российским законодательством Общество с ограниченной ответственностью «Международное объединение коучинга «Мировой стандарт» (ОГРН 1149204067792, ИНН/КПП 9201500916/920101001), на которое зарегистрирован сайт с доменным именем https://erickson-crimea.ru.

1.2. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Администрацией сайта с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, и передачу третьим лицам в соответствии с договорными отношениями с Администрацией сайта.

1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.5. Политика конфиденциальности настоящий документ со всеми изменениями и дополнениями, расположенный в сети Интернет по адресу https://erickson-crimea.ru.

1.6. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сайт в собственных интересах, или выступающее от имени представляемого юридического лица.

1.7. Регистрация на сайте — совокупность действий Пользователя в соответствии с инструкциями, включая предоставление Учетных данных и иной информации, с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Сайта в целях формирования Личного кабинета и получения доступа к Закрытому разделу сайта.

1.8. Сайт — сайт, размещенный в сети интернет по адресу https://erickson-crimea.ru.

1.9. Товар — товары (продукция торговых марок из каталога интернет-магазина, а также живое и онлайн-участие в обучающих курсах, видеозаписи курсов, вебинары, тренинги, мастер-классы, интенсивы, электронные книги), продаваемые на сайте с доменным именем https://erickson-crimea.ru.

1.10. Услуги — услуги Администрации сайта, в том числе оказываемые на безвозмездной основе, информация о которых представлена на Сайте https://erickson-crimea.ru.

1.11. Файлы Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTPS-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.12. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, получаемой в ходе использования сайта с доменным именем https://erickson-crimea.ru.

2.2. Администрация сайта не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2.3. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.4. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Администрации сайта на обработку своих Персональных данных, указанных в п. 3.2.-3.6. данной Политики конфиденциальности, в том числе сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях, указанных в п. 4.1. Также принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Администрации сайта на передачу третьим лицам согласно договорным отношениям следующие функции: сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.

2.6. Настоящая Политика конфиденциальности опубликована по адресу: https://sd.erickson-crimea.ru#popup:politics

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Администрации сайта по обработке Персональных данных пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администрации сайта в следующих случаях:
1) при регистрации на Сайте;
2) при публикации сообщений, комментариев на Сайте;
3) при оформлении заявки на Услуги на Сайте;
4) при оформлении заявки на приобретение Товаров на Сайте;
4) при оставлении отзыва об услугах Администрации сайта;
5) при заполнении формы обратной связи на Сайте;
6) при получении доступа к Услугам Администрации сайта, оказываемых на безвозмездной основе.

3.2. Администрация Сайта собирает два вида информации о Пользователе:
1) информацию, которую Пользователь сознательно предоставил Администрации Сайта в процессе использования Сайта;
2) техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем.

3.3. Персональные данные предоставляются Пользователем при регистрации на Сайте. При регистрации на Сайте для формирования Личного кабинета Пользователь предоставляет на электронный адрес Администрации сайта следующую информацию:
1) имя;
2) фамилию (по желанию);
3) адрес электронной почты;
4) телефон.

3.4. Персональные данные предоставляются Пользователем при оформлении заявки на Услуги, товары на Сайте и включают в себя следующие сведения:
1) имя, фамилия (по желанию), отчество (по желанию);
2) адрес электронной почты;
3) телефон;
4) адрес доставки заказанных товаров.

3.5. Персональные данные предоставляются Пользователем при оставлении отзыва об услугах Администрации сайта, сообщений и комментариев на Сайте и включают в себя следующие сведения:
1) имя, фамилия (по желанию);
2) адрес электронной почты.

3.6. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем, включает:
1) IP адрес;
2) информацию из cookies;
3) информацию о браузере ;
4) информация о типе устройства (мобильное или ПК);
5) время доступа.

3.7. На Сайте реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На устройстве, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Администрация сайта может использовать и раскрывать информацию об использовании Сайта, например, для определения степени использования Сайта, улучшения его контента, объяснения полезности Сайта и Услуг, а также для расширения функциональности Сайта. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь дает свое согласие Администрации сайта, что технические данные, указанные в п. 3.6, собираемые с Сайта, могут передаваться по сети Интернет через национальные границы.

3.8. Администрация Сайта не сохраняет Персональные данные в файлах cookies. Администрация сайта использует информацию, записанную в файлах cookies, которая не идентифицирует индивидуальных Пользователей, для анализа тенденций, администрирования Сайта, определения движений Пользователей по Сайту и для сбора демографической информации о базовом контингенте Пользователей в целом.

3.9. Если Пользователь не хочет, чтобы Администрация сайта собирала техническую информацию о нем с использованием файлов cookies, то Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что Сервисы сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.

3.10. Персональные данные сохраняются Администрацией сайта в конфиденциальности за исключением случаев, когда Пользователь добровольно разместил информацию для общего доступа в комментариях, отзывах на Сайте.

3.11. Администрация Сайта гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:
1) этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда, правоохранительных органов);
2) Пользователь дал согласие на передачу персональных данных;
3) передача необходима для оказания Услуг, заключения договоров;
4) передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса;
5) передача происходит в рамках переноса базы Персональных данных с одного сервиса на другой согласно договорным отношениям Администрации сайта;
6) это требуется для оказания поддержки обслуживания Пользователей или для помощи в защите и безопасности систем и услуг Администрации сайта.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Администрация сайта использует Персональные данные пользователей в следующих целях:
1) для обратной связи;
2) для создания учетной записи Пользователя и Личного кабинета для доступа к Закрытому разделу сайта;
3) для предоставления Пользователям Услуг и Товаров;
4) для проведения маркетинговых исследований;
5) для оценки работы Сайта.

5. МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Администрация сайта осуществляет защиту персональной информации Пользователя, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, неправомерного или случайного доступа, искажения и несанкционированного распространения, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также любых других неправомерных действий с персональными данными третьих лиц. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.

6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Обработка Персональных данных, предоставляемых при регистрации на Сайте, осуществляется в срок с момента регистрации Пользователя и до момента удаления его учетной записи. Обработка других Персональных данных осуществляется до достижения цели обработки Персональных данных.

6.2. Если Персональные данные были утрачены либо разглашены, Администрация сайта обязана проинформировать об этом Пользователя.

6.3. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

7.1. Пользователь при пользовании Сайтом обязан предоставить информацию о Персональных данных, требуемую Администрацией сайта.

7.2. Персональные данные пользователя, предоставленные при регистрации на Сайте, которые хранятся у Администрации сайта и обрабатываются ею, могут быть удалены/обезличены путем обращения Пользователя к Администрации сайта, для этого необходимо написать письмо на адрес zotovaalisa@list.ru.

7.3. Пользователь вправе требовать от Администрации сайта уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, для этого необходимо написать письмо на адрес zotovaalisa@list.ru.

7.4. Администрация сайта гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3.11. данной Политики конфиденциальности.

7.5. Администрация сайта обязана использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4.1 настоящей Политики конфиденциальности.

7.6. Администрация сайта осуществляет блокирование Персональных данных о Пользователе, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7.7. Пользователь дает согласие на то, что Администрация сайта будет направлять на указанный им адрес электронной почты новости Сайта, информацию о новых Услугах, спецпредложениях, рекламу, другую полезную информацию от Администрации сайта или партнеров Администрации сайта. Пользователь в любое время может отказаться от получения писем Администрации сайта, отправляемых в рамках оказания безвозмездных Услуг, кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом письме, или путем отправки уведомления в свободной форме на электронный адрес Администрации сайта zotovaalisa@list.ru.

7.8. Адрес электронной почты, используемый для рассылки, хранится на защищенных серверах сервиса рассылки и используется в соответствии с политикой конфиденциальности данного сервиса рассылок.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Администрация сайта имеет право внести любые изменения и дополнения в Политику конфиденциальности в любой момент по своему усмотрению.

8.2. Изменения и дополнения вступают в силу с момента размещения на Сайте Политики конфиденциальности с изменениями и дополнениями.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" настоящим я полностью и безоговорочно принимаю политику конфиденциальности, даю ООО «Междунарродное объединение коучинга «Мировой стандарт» согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления, а также путем передачи (предоставления) третьим лицам, привлеченным ООО «Междунарродное объединение коучинга «Мировой стандарт», моих персональных данных (а именно адрес электронной почты, фамилия, имя, отчество, телефон, ссылка на профиль в социальных сетях), указанных мной на сайте https://erickson-crimea.ru/, для достижения указанных ниже целей:

1) с целью создания личного кабинета на сайте https://erickson-crimea.ru/;
2) получения писем рассылки с информацией о новостях сайта https://erickson-crimea.ru/, о новых услугах, спецпредложениях, другой полезной информации от ООО «Междунарродное объединение коучинга «Мировой стандарт» или партнеров ООО «Междунарродное объединение коучинга «Мировой стандарт», в том числе рекламного характера;
3) для звонков с целью обратной связи со мной;
4) для оказания услуг;
5) для проведения маркетинговых и иных исследований;
6) для повышения качества оказания услуг, качества работы сайта https://bovaschool.ru;
7) для обработки претензий и обращений;
8) с целью получения информации, документов и материалов, в том числе рекламного характера, от ООО «Междунарродное объединение коучинга «Мировой стандарт».

Согласие действует до достижения цели обработки персональных данных, или до совершения мною отписки от рассылки путем нажатия на специальную ссылку для отписки внизу письма, или до направления мною заявления с требованием о прекращении обработки моих персональных данных.

Настоящий договор (далее – «Договор») является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Международное объединение коучинга «Мировой стандарт», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Зотовой Алисы Леонидовны, действующей на основании Устава, с любым заинтересованным физическим или юридическим лицам, далее именуемым «Заказчик», а совместно именуемые «Стороны». Акцептом настоящего Договора является оплата услуг, поступившая от Заказчика на расчетный счет или кассу Исполнителя.

1. Предмет договора

1.1.Исполнитель оказывает Заказчику услуги по обеспечению участия Заказчика (или его представителей) в мероприятиях, указанных на сайте Исполнителя (далее – «Мероприятия»), в соответствии с условиями настоящего Договора. Услуги оказываются в соответствии с индивидуальной стоимостью услуг, указанной на Сайте Исполнителя, при наличии свободных мест и соответствия Заказчика необходимыми критериями для получения услуги.

1.2 Условия, место проведения, расписание, количество и продолжительность информационно-консультационных услуг публикуются на сайте Исполнителя. Дата и время проведения Мероприятия могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и/или SMS сообщение на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящее от Исполнителя.

1.3 Условия о возможности участия в Мероприятии в формате онлайн трансляции указываются в соответствующем разделе сайта Исполнителя http://erickson-crimea.ru/.

1.4 По настоящему договору Исполнителем оказываются следующие услуги:

1) Подготовка программы Мероприятия;

2) Проведение Мероприятия;

3) Консультационное сопровождение;

4) Полное организационное сопровождение Мероприятия.

2. Оплата услуг

2.1 Заключение Заказчиком Договора на условиях, предусмотренных настоящей Офертой,осуществляется путем совершения следующих действий:

1) Оформление Заявки на мероприятие на Сайте Заказчика на Странице Мероприятия или счета.

2) Оплата участия в Мероприятии (нажимая кнопку «оплатить» Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора). Стоимость участия в Мероприятии указывается на сайте Исполнителя, а также информация о стоимости может быть получена по телефону: +79782602412.

2.2 Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо внесение в кассу Исполнителя, либо дата поступления Исполнителю денежных средств от банков-партнеров при использовании Заказчиком заемных средств.

2.3 Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

2.4 Оплата производится одним из способов, предоставленных на сайте Исполнителя по адресу: http://erickson-crimea.ru/

2.5 Ознакомившись с перечнем услуг, размещенным на сайте Исполнителя, выбрав вид услуги,Заказчик должен оставить заявку по форме, размещенной на Сайте в соответствующем разделе Сайта (далее – «Заявка»). При оформлении Заявки всю справочную информацию можно получить по телефону: +79782602412. При этом все телефонные разговоры представителя Исполнителя с Заказчиком могут быть записаны.

2.6 Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:

1) ФИО;

2) Контактный номер телефона;

3) Контактный e-mail.

2.7 Исполнитель подтверждает получение Заявки, присваивая номер Заявке и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком способами, не требующими выставления счета).

2.8 Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем.

3. Основания изменения и расторжения договора

3.1 Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены Исполнителем, с учетом положений п. 4.1.4 настоящего Договора.

3.2 Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных ГК РФ, если иное не предусмотрено Договором.

3.3 Заказчик имеет право отказаться от участия в Мероприятии не позднее чем за 7 дней до начала мероприятия. В этом случае Исполнитель обязуется возвратить Заказчику 100% перечисленной суммы в течение 15 (пятнадцати) банковских дней на основании письменного требования Заказчика.

3.4 В случае отказа Заказчика от участия в Мероприятии, позднее, чем за 7 дней до начала мероприятия, внесенная Заказчиком сумма не возвращается.

Условия, предусмотренные в п. 3.3, 3.4 Настоящего Договора, могут быть изменены для конкретного мероприятия, о чем будет указано в соответствующей информации на сайте http://erickson-crimea.ru/


4.1 Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Обеспечить оказание Услуги согласно настоящему Договору.

4.1.2. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на участие в
Мероприятии. Информация размещается на Сайте Исполнителя по адресу http://erickson-crimea.ru/

4.1.3. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемой услуги, порядка и правил оформления Заявки по телефону +79782602412.

4.1.4. В случае изменения условий проведения Мероприятия (цены, дата, места проведения и

иных изменениях) уведомить Заказчика не позднее чем за 7 календарных дней до начала мероприятия.

4.1.5. Возвратить оплаченные денежные средства Заказчику в случае полной отмены Исполнителем Мероприятия.

4.1.6. Возвратить оплаченные денежные средства Заказчику в случае отказа от участия в Мероприятии, с учетом условий п. 3.3, 3.4 настоящего Договора.

4.1.7 Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, за исключением случаев,

предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.



4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Изменять стоимость услуг, даты и время проведения Мероприятия, с учетом условий п. 4.1.4 настоящего Договора.

4.2.2 Разрабатывать программу Мероприятия и определять количество и состав выступающих
на Мероприятии, место проведения Мероприятия.

4.2.3 Отказать Заказчику в предоставлении услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты
или не предоставлении необходимых документов.

4.2.4 . В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения
Заказчиком обязанностей, предусмотренных п. 4.3 настоящей Оферты.

4.2.5. Оказать услуги с привлечением сторонних специалистов

4.2.6. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения мероприятия и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя, кроме личного использования.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1 Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями
проведения Мероприятия, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных
условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта после акцепта Оферты.

4.3.2. Оформляя Заявку на оказание услуг Исполнителем заполнить необходимые обязательные поля на странице Заявки с указанием выбранного Пакета Мероприятия и указать достоверную информацию.

4.3.3. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать услуги Исполнителя по договору Оферты.

4.3.4. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы-то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в ходе участия в Семинаре, за исключением личного использования.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.4.2 Отказаться от участия в Мероприятии, с учетом условий, изложенных в п. 3.3, 3.4 настоящего Договора.

5. Ответственность сторон по договору

5.1 Стороны обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора (переговоры, переписка). В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в Гагаринский районный суд города Севастополя.

5.2 За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Иные положения

Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте в сети Интернет и действует до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.

7. Реквизиты Исполнителя:

Общество с ограниченной ответственностью «Международное объединение коучинга «Мировой стандарт».